現場主体のDX（デジタルトランスフォーメーション）
私たちは、AIツールを導入すること自体を目的とせず、現場の業務が実際に楽になることを重視しています。テクノロジーは主役ではなく、日々の業務にあたる「人」が最大限の力を発揮するための手段だと考えています。株式会社GGのDXは、テクノロジー主体ではなく、現場の業務プロセスを主体として「働き方」を変革していきます。
自社と顧客のDX実践
中小企業のクライアント企業に対し、問い合わせ対応・予約前ヒアリング・FAQ対応・記録業務などをAIと既存ツール連携で仕組み化する支援を行っています。この過程で得た業務整理・AI活用のノウハウを、自社のバックオフィス業務にも同様に適用し、フルリモート・少人数体制でも高い対応力を維持しています。自社と顧客双方での実践知見をもとに、中小企業のAI・DX導入を実装まで伴走します。
自社で取り組んでいるDX施策
- フルリモートワーク体制の運用
- クラウド基盤（Cloudflare等）による業務・開発環境の整備
- 生成AI（Claude等）を活用した業務ヒアリング整理・コーディング支援・提案資料作成
- 問い合わせ対応・記録業務のAI連携による自動化
- クライアント支援で得た知見の社内ノウハウ化
DX推進指標
- クライアント案件における初回相談から初回実装完了までの平均期間の短縮
- 自社バックオフィス業務のうち、AI・自動化ツールでカバーする業務範囲の拡大
推進体制
代表取締役 安田大地がDX推進の意思決定を担い、業務委託・外部パートナーと連携しながら、自社および顧客企業のDXを推進しています。
情報処理システムにおける課題の把握
自社の業務プロセスとITツール活用状況について、定期的に振り返りを行い、改善余地の把握と対応を継続しています。
サイバーセキュリティに関する対策
SECURITY ACTION制度に基づき、自己宣言（二つ星）を行っています。
株式会社GG
代表取締役 安田大地